Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 99biz

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
99biz Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 99biz
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn kiểm tra, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang lưu trữ trong tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục trong giờ dịch vụ.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Biểu Mẫu Tài Khoản

Đăng nhập vào tài khoản 99biz, vào mục cài đặt cá nhân để gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin trực tiếp từ trang tài khoản của bạn.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 99biz giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành, không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ cụ thể mà chúng tôi áp dụng cho mọi tài khoản đang hoạt động.

Mã hóa SSL cho mọi kết nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống 99biz được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản.

Cookie và dữ liệu phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi tìm hiểu về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại 99biz. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại liên kết ví điện tử và địa chỉ IP thiết bị. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Không. Số ví và lịch sử giao dịch chỉ được dùng để đối chiếu và xác minh nạp rút nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ví với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat, email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong trang tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và hỗ trợ điều hướng nhanh hơn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Một phần dữ liệu được giữ lại trong khoảng thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối đều được mã hóa SSL và các quyền của bạn đối với dữ liệu không thay đổi theo thiết bị.